Gastos Comunes

Módulo dentro de SISCO (Portal Arriendo) para el equipo de arriendo. No es una pantalla para arrendatarios ni propietarios.

Este módulo responde una pregunta muy simple: ¿cuánta deuda de gastos comunes tiene una propiedad de nuestra cartera de arriendo, ahora mismo?

Antes, un ejecutivo tenía que entrar al portal de la administración del edificio y buscar depto por depto, a mano, sin quedar ningún registro. Este módulo automatiza esa consulta para los edificios administrados por Comunidad Feliz (la plataforma que usan hoy la mayoría de las administraciones de nuestra cartera) y deja todo visible en una sola pantalla dentro de SISCO.

Qué sí hace y qué no hace

Es importante tener esto claro porque es la fuente de confusión más común:

• ✅ Consulta la deuda de gastos comunes que ya calculó la administración del edificio.
• ✅ Guarda un historial de esa deuda, corrida tras corrida.
• ✅ Descarga las boletas que la administración emite.
• ✅ Avisa a los ejecutivos (en pantalla, no por notificación automática) qué propiedades tienen deuda y cuánto.
• ❌ No calcula ni prorratea el gasto común de un edificio. Eso lo hace la administración de cada comunidad.
• ❌ No cobra ni notifica al arrendatario o propietario. Es una herramienta de visibilidad para el equipo interno.
• ❌ No emite boletas propias. Solo descarga y guarda las que ya emitió la administración.

Dónde vive y con qué se conecta

El módulo solo lee información de SISCO (propiedades, propietarios, estado del contrato de arriendo); nunca la modifica. Tampoco requiere iniciar sesión aparte: usa la misma sesión de SISCO.

Cómo se mantiene actualizada la deuda

La información no se consulta en tiempo real todo el tiempo —Comunidad Feliz cobra por cada consulta— así que se actualiza de dos formas:

1. Corrida quincenal (automática): los días 1 y 16 de cada mes se consulta la deuda de todas las propiedades de la cartera.
2. Refresco puntual (a pedido): un ejecutivo puede pedir la deuda actualizada de una propiedad específica en cualquier momento, sin esperar a la próxima corrida.

Cómo se asocia una unidad de Comunidad Feliz con una propiedad de SISCO

Comunidad Feliz identifica cada unidad a su manera (por ejemplo, “Depto 501” de “Edificio Los Aromos”), y esa información hay que vincularla con la propiedad correcta en SISCO. El sistema intenta hacerlo solo, pero si no hay certeza total, prefiere pedir ayuda a un ejecutivo antes que adivinar — al final hay dinero de por medio.

Cada asociación queda en uno de estos estados, y siempre se puede deshacer:

Las tres pantallas del módulo

1. Dashboard

La pantalla de entrada. Un vistazo general de la cartera:

• Deuda total, cuántas propiedades tienen deuda, cuántas están sin información, y cuántas hay pendientes de asociar.
• Deuda desglosada por edificio y por propietario.
• Tramos de vencimiento (ver tabla más abajo).
• Un gráfico de cómo evoluciona la deuda total en el tiempo.
• Un panel de “Salud de la integración”, visible solo para Tecnología, con el estado de las corridas y el consumo de cuota contratada con Comunidad Feliz.

2. Propiedades y deudas

El listado completo, con filtros (por estado de deuda, edificio, propietario, ejecutivo asignado, etc.). Al hacer clic en una propiedad se abre el detalle: los cobros de cada período, la boleta descargable, y el historial de esa propiedad a través de las corridas.

Desde aquí también se puede pedir el refresco puntual de una propiedad.

3. Pendientes por asociar

La bandeja de casos que el sistema no pudo vincular solo. Cada caso indica el motivo (por ejemplo, “no se pudo determinar el número de unidad” o “la comunidad no tiene equivalencia cargada”), y el ejecutivo puede asociarlo manualmente o descartarlo.

Estados de deuda que vas a ver

Tramos de vencimiento

Quién ve qué

Cosas importantes a tener en cuenta

• El módulo hoy solo conecta con Comunidad Feliz. Si un edificio usa otra plataforma, su deuda no se ve acá y hay que seguir consultándola manualmente.
• No hay notificaciones automáticas hacia el arrendatario o el propietario: es una herramienta de uso interno para gestión y cobranza.
• Comportamiento conocido a mejorar: cuando una propiedad paga y queda al día, a veces la pantalla tarda en reflejar el cambio a “Sin deuda” y sigue mostrando el monto anterior hasta la próxima corrida. El equipo de Tecnología ya identificó el caso y está trabajando en la corrección.

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